こんにちは、神戸事務所の直本です。

　今回は「お引き渡し後のお客様との繋がり」について、お話させていただければと思います。

　前回のブログでは、お引き渡しの際に達成感とやりがいを感じると書かせていただきました。しかし、私はお引き渡しを「ゴール」とは考えておりません。むしろ、「そこからが本当のお付き合いの始まり」だと考えています。

　お客様のお店が営業をスタートし、日々多くの人々が訪れる中で、開業当初には見えなかった課題が浮かび上がってくることもあります。そんな時に「また相談してみよう」と思っていただける関係性を築くことが、私のもう一つの仕事だと思っています。

　空間づくりという仕事は、目に見える「形」をつくる仕事ではありますが、その背景にはお客様それぞれの「想い」や「ストーリー」があります。お客様からご要望を伺い、やり取りを重ねる中で、その想いに寄り添い、少しでも最適なご提案が出来るように努めています。私個人の思い上がりかもしれませんが、そういった中で小さな信頼を積み重ねていければと思っています。

　今後も、全国各地でお客様にとって居心地のよい空間、誇れるお店をつくるお手伝いができるように、丁寧な対話と誠実な仕事を積み重ねていきたいと思います。

　8月もどうぞよろしくお願いいたします。